PBXpress è un centralino telefonico Enterprise che unisce tutti i tuoi dispositivi in un’unica identità: un solo interno, ovunque tu sia. Telefono fisso, web e mobile.
Ospitato nel data center Mars di Redder, garantisce uptime a 99,999%, sicurezza elevata e cloud 100% italiano.
Con AI locale ed integrata, trascrizioni vocali, accessibilità avanzata e strumenti di analisi evoluti, PBXpress non è solo un centralino: è l'esperienza VoIP definitiva della comunicazione aziendale.
Il tuo telefono da scrivania o qualsiasi dispositivo SIP. Connettività sicura via MPLS Redder o TLS su Internet
Telefona direttamente dal browser. Audio HD, click-to-dial e notifiche
App PBXpress per iOS e Android con configurazione istantanea tramite QR code e notifiche push in tempo reale
Ogni collaboratore vede lo stato dei propri dispositivi, gestisce rubriche e chiamate con interfacce coerenti tra web, mobile e desk phone.
L'app PBXpress per iOS e Android mantiene lo stesso interno su tutti i dispositivi, con onboarding in pochi secondi e continuità di servizio anche fuori sede.
Le funzionalità AI di PBXpress Cloud migliorano produttività e customer experience sfruttando pipeline speech-to-text, text-to-speech e agenti conversazionali integrati.
Trascrizione automatica di chiamate e voicemail con tagging parlanti e ricerca full text.
Messaggi dinamici per IVR multilingua e annunci basati su contesto.
Assistenti virtuali che interrogano knowledge base via RAG e smistano le chiamate.
Dashboard e report dedicati aiutano supervisor e team operativi a leggere il traffico voce, individuare colli di bottiglia e migliorare il servizio clienti.
Connessioni, risponditori, code e interni multi-device sono governati da dashboard in tempo reale con audit puntuale su ogni modifica.
La modalità Accessibilità introduce layout semplificati, contrasti ottimizzati e controlli più grandi per chi ha difficoltà visive. Interfacce e workflow sono navigabili da tastiera.
PBXpress Cloud espone API REST OpenAPI e un server MCP per collegare orchestratori esterni, sincronizzare rubriche e alimentare workflow personalizzati.
Attiva webhook in tempo reale, sincronizza rubriche e porta i dati voce nei tuoi sistemi CRM e analytics. PBXpress Cloud parla nativamente con HubSpot e le principali piattaforme del mercato.
Documentazione in formato Open API, sandbox e emettitori MCP per orchestrare AI esterne in modo sicuro.
Dalla resilienza infrastrutturale alle policy utente, PBXpress Cloud implementa controlli stringenti per proteggere identità, traffico voce e configurazioni critiche.
Autenticazione multi-fattore e ruoli granulari per ciascun utente.
Log arricchiti con dettagli di ogni modifica con valori pre/post, timestamp e utente, esportabili verso SIEM.
SRTP, TLS 1.3, allow list dinamiche per trunk SIP e connessioni Internet.
Routing avanzato via MPLS per non esporre nulla su internet.
Ogni istanza PBXpress Cloud è isolata per tenant e distribuita su cluster ridondati nei Redder MARS Data Centers situati in Veneto (Italia). Il traffico voce resta nel Paese e beneficia della dorsale Redder con peering ottimizzati.
PBXpress è disponibile esclusivamente come servizio gestito nel Redder Cloud. Dal 2026 rilasceremo l'appliance virtuale certificata per ambienti VMware, Proxmox e KVM da installare on-prem o in private cloud.
Condividi numero di interni, sedi, flussi IVR e requisiti di integrazione: prepareremo un piano personalizzato, comprese le attività di formazione e onboarding.
Rispondiamo entro un giorno lavorativo con slot per demo live.